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LANDISK データ復旧

2013.12.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例23 休み明けの出勤時に赤ランプ点灯!LANDISKのデータ復旧!

埼玉県春日部市・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I・O DATA
  • HDL-XR4.0
  • 1TB×4台 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/15時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内でIODATA製LANDISK(HDL-XR4.0)を使用しております。休み明けで出勤していたら、2番目のHDDのみ青ランプがついており、1番、3番、4番のHDDは赤ランプがついていました。再起動したところ、LANDISK(HDDL-XR4.0)にアクセスできなくなり、4台全てのランプが点滅し、ピーピーと電子音が鳴りだしました。
社内のパソコンに詳しい者に聞いてみたが、専門の業者さんに頼んだほうがよいといわれました。
業務の関係上、持ち出す事が出来ないので、その場で復旧して頂けるところを探していたところ、弊社を見つけたとの事でした。通常業務に関わるデータも多く入っているので一刻も早くデータ復旧して欲しいとの事でした。

診断内容

IODATA製LANDISK(HDL-XR4.0)から、ハードディスクを取り出し、初期診断を行いました。その結果、LANDISK内の1番目のHDDに軽度の物理障害があると診断致しました。

復旧結果

IODATA製LANDISK(HDL-XR4.0)から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、IODATA製LANDISK(HDL-XR4.0)の現地出張でのデータ復旧のご依頼でした。
4台のHDDのうち、1台に物理障害がありましたが、残りの3台でRAIDを再構築したことにより、無事にデータ復旧する事が出来ました。
到着してから、診断に1時間ほど時間がかかりましたが、データ復旧の目処がたち、報告に行った際とても安心して頂く事が出来ました。
データの容量が多く、復旧に15時間ほど時間がかかってしまいましたが、その場で全てのデータをお客様へお渡しする事が出来ました。

今回のように持ち出す事が出来ず、早く復旧をしてほしいという場合でも、弊社では出張データ復旧を行っております。その場でデータ復旧し、お渡しする事ができます。
お困りのことがありましたら、お気軽に弊社までご相談ください。

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