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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例32 再起動をしたら復旧モードになってしまったLinkStationからのデータ復旧

埼玉県所沢市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo/LinkStation
  • LS-WH2.0TGL
  • 容量:2TB
    RAID:ミラーリング構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/2日

お客様からの症状

定期点検の作業中、LinkStation(LS-WH2.0TGL)を一度再起動したところ、アップデートがかかりました。そのあとに立ち上げて確認してみるとデータが0バイトになっており、復旧モードと表示が出ました。
システム担当もお手上げで、社内ではデータ復旧できないということで、急いでインターネットを調べ、データ復旧専門業者に問い合わせました。中でも埼玉にオフィスがあり、実績も多かったリプラスさんに依頼することにしました。
LinkStationには、会計データから社内の個人情報、過去の写真や動画データなどいろいろと入っており、なるべく早くということでお預けしました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例31 壊れてしまったBUFFALO製LinkStation(LS-V2.0TLJ)からの郵送データ復旧成功

埼玉県和光市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-V2.0TLJ
  • 2TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 15分/4日
郵送データ復旧

お客様からの症状

ディスクが壊れたようでアクセスできなくなったとのこと。期限は特に緊急ではないが復旧したいとおっしゃってました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例30 停電後故障のBUFFALO製RAID0構成リンクステーション(LS-WX2.0TL/R1J)からの郵送データ復旧成功

埼玉県さいたま市岩槻区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション/BUFFALO
  • LS-WX2.0TL/R1J
  • 1TB×2台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/2日
郵送データ復旧

お客様からの症状

停電後急にデータへのアクセスがうまくいかなくなったため、再起動をもう一度かけてみたが状態は変わらない。
データはここにしかないため早急に使いたい。
メーカーに問い合わせたところ、修理はできるが中のデータは無理といわれてしまい、専門業者ならできるとのことでインターネットで探して見つけた御社にお願いすることにしました。選んだ理由はデータの取り扱いをきちんとしてくれそうだったからです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例29 アクセスできなくなったリンクステーションからの出張データ復旧!

埼玉県加須市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-L320GL
  • 320GB 
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間
出張データ復旧

お客様からの症状

現場の図面がなくて大変困っています。すぐにでもデータ復旧をお願いします。
社内でBUFFALO製リンクステーション(LS-L320GL)を使用しています。
昼休みから戻るとアクセスランプが点滅したままになっていました。社内のパソコンで確認したところ、アクセスができない状況でした。電源やUSBケーブルをつなぎ直したりしましたが、状況は変わりませんでした。
リンクステーションの中には現場で使うCADデータやエクセルの見積書・請求書が入っています。社内の業務がストップしている状況なのですぐにでもデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例28 「フォーマットしてください」と表示されるLinkStation、LS-C500Lからデータ復旧に成功

埼玉・・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-C500L
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2時間

お客様からの症状

先週からファイルにアクセスできなくなりました。中のHDDを取り出し直接USBケーブルで繋いだところ、「フォーマットしてください」と表示される。異音は特にありません。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例27 停電発生後認識できなくなったリンクステーションからのデータ復旧成功

埼玉県大宮市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStationMini/BUFFALO
  • LS-WS500GL/R1
  • 250GB×2 RAID1構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 100分/14時間
出張データ復旧

お客様からの症状

停電が発生し、その後から共有フォルダへのアクセスができなくなってしまった。自分たちでどうにかしようと意見も出たが、下手に触って取り返しのつかないことになったら大変だったので、専門の業者でかつ早くできそうなところを探そうということで、出張対応可能な御社へお願いすることとなりました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例26 データコピー中に突然エラー!LinkStationからの出張データ復旧!

埼玉県久喜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WSX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/24時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内でBuffalo製LinkStation(LS-WSX2.0TL/R1)を使用していました。データのバックアップを取ろうとハードディスクへデータコピーしていたところ、突然ディスク1にエラーが発生しました。「I11:ディスク1の不良セクタが危険な範囲に達する可能性があります」というメッセージが出たため、触らないほうがいいと思い、電源を抜きました。社外に持ち出すこともできず、データがなければ業務もストップしてしまいますので、出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例25 事務所の移転後、データが見られなくなったLinkStationからのデータ復旧!

埼玉県さいたま市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WV4.0TL/R1
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/12時間

お客様からの症状

社内でBuffalo製のLinkStation(LS-WV4.0TL/R1)を使用しております。
先週、オフィスの引っ越しを行い、同じビルの中で事務所の移転作業を行いました。それに伴い、社内で使用していたLinkStation(LS-WV4.0TL/R1)も移動いたしました。
動かす前には電源を切り、動作していないことを確認したうえでコンセントを抜き、移動した先で再び電源を入れました。すると移動前に見ることができたデータが全く見られなくなってしまいました。
メーカーに問い合わせてみましたが復旧できず、専門の業者に見てもらったほうがいいとのことでした。明日までに必要なホームページ製作用のデータが多く入っているものですので、緊急でデータ復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例24 BUFFALO製LinkStation(LS-X2.0TLJ)がメーカーからも壊れていると言われた状態から出張データ復旧成功!!

埼玉県和光市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation BUFFALO
  • LS-X2.0TLJ
  • 2TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間
出張データ復旧

お客様からの症状

BUFFALO製LinkStation(LS-X2.0TLJ)が朝いつも通り出社したら繋がらなく、データが見に行けなくなっていた。
社内のシステム担当に任せたがお手上げ状態でメーカーサポートに電話して聞いてみましたが
おそらくハードディスクが死んでいるんだと言われた。
大事なデータが多く入っており、これが無いと仕事の効率がかなり悪くなり、困ってしまうとのこと。
出来るだけ早く復旧がしたく、とにかく来て復旧してほしいとのことでした。
緊急の為、出張での対応をしてほしいとの要請でした。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例23 エラーランプが点灯し、アクセスできない!Buffalo製LinkStationからのデータ復旧!

埼玉県久喜市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-X2.0TLJ
  • 2TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/20時間

お客様からの症状

建設現場でBuffalo製LinkStation(LS-X2.0TLJ)を使用しておりました。
使って半年のものでしたが、昨日ランプが点滅し、突然アクセスが出来なくなりました。電源を入れ直すなどしてみまたが、状況は変わりません。
工事現場の写真やCADデータ、役所に提出するオフィス系の書類など、無いと困るデータがたくさんあります。早めのデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

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成功事例22 LinkStationにアクセスできない状態からのデータ復旧!

埼玉県春日部市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-L500GL
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

日々の業務で使用していたBUFFALO製LinkStation(LS-L500GL)へのアクセス速度が遅いと感じた日があった。たしかに最近様子がおかしいとは思っていたが、普通に使えていたのであまり気にせずにいた。
しかし翌日には全くアクセスが出来なくなってしまい、リンクステーションにあるファイルが開けなくなってしまった。
慌てて社内の人員でデータを取り出せないかとケーブルの挿し直しや電源の入れ直しをしてみたが全く状態は変わらなかった。

リンクステーションにはCADで作成した図面のデータや、現場で撮影した写真、事務で使用するエクセルなどのファイルが入っていた。
幸いにもすぐに使うデータは入っていなかったが、過去資料として残しておかなければならないものなので、何とかデータ復旧したいとご依頼いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 データにアクセスできない!LinkStationからのデータ復旧!

埼玉県川越市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-WV1.0TL/R1
  • 500GB×2 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内でBUFFALO製のLinkStation(LS-WV1.0TL/R1)を使用しています。電源コードに足を引っ掛け、ケーブルが抜けてしまいました。その後LANで共有で使用していたリンクステーションがアクセスできなくなってしまったとのことです。すぐに必要なデータなので取り急ぎ近くのパソコン屋さんで診てもらったそうですが、データ復旧ができないと判断されたそうです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20 停電後エラー発生のBUFFALO製LinkStation、RAID5構成からのデータ復旧成功

埼玉県所沢市・法人様(宗教団体)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-Q2.0TL/R5
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

BUFFALO製LinkStation(LS-Q2.0TL/R5)が昨夜停電が発生したようで、朝来たら電源が切れている状態だった。
誰も触っていないとのことだったので停電で間違いないと思うとのこと。
中には大量のデータが入っていて、個人個人のファイルもたくさんあるとのこと。できれば早く復旧したいところだったけれど、納期で料金がかわるとのことだったので、郵送でいいので見てもらいたいと思いましたとのこと。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 E23のエラーメッセージが点灯!LinkStationからのデータ復旧に成功!

埼玉県久喜市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX2.0TL/R1
  • 1TB×2 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

朝出社してみるとE23のエラーメッセージが点滅していて、アクセスができない状況。赤いランプが6回点滅している。メーカーに修理を依頼したが、データの復旧はできないと言われてしまった。
LinkStationの中にはCADデータや写真などのデータが入っています。データだけは取り出したいので何とか復旧をお願いしますとご依頼を頂きました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 再起動を繰り返すリンクステーションからのデータ復旧に成功!

埼玉県春日部市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-H500GL
  • 500GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昼休みが終わりオフィスに戻ると、社内で使っているLinkStationが読み込めず、再起動を繰り返していました。オレンジランプから緑ランプの点滅するようになっています。近くの個人経営での復旧業者に見てもらったところ、物理障害の場合はうちで直すことはできないと言われ、ホームページで探したところ、リプラスのページにたどり着きました。
業務で使用する図面データを全社員で保存しており、データが取り出せない状況に大変困っています。
いち早く通常通りの業務進行がしたいので、出来る限り早くデータの復旧がして欲しいとご依頼を頂きました。

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成功事例17 急に認識しなくなってしまったLinkStationからの復旧成功!!

埼玉県和光市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-250GL
  • 250GB SAMSUNG製
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

いつも通りPCを使用している最中に急にハードディスクが認識しなくなっていることに気がついた。中には写真のデータが何年分か入っていて、写真にしていないのもある。
急ぎではないから写真データを復旧したい。

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成功事例16 エラー発生!患者さまのデータが取り出せなくなったHDDを専用機材でデータ復旧成功!

埼玉県さいたま市・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL-F300
  • 300GBHDD×1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

患者さんのデータ管理用に使用をしていました。おとといあたりにパソコンで文書を作成して、保存をしようとしましたが、接続がつながったり切れたりする状態でした。動作が不安定なので、電源を一度落として入れなおしてみたころ、全くデータを読み込まなくなってしまった。
定期的通院の患者さんのためにもできるだけ早くデータを取り出して頂けると助かります。

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成功事例15 突然のアクセス不能。顧客データをスピード復旧!

埼玉県・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH1.5TL
  • 1.5TB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内で共有ファイルサーバーとして使っていたLS-CH1.5TLに突然アクセスができなくなりました。内部HDDのモーターは回っているようですがまったく認識していません。別のPCに直接HDDをつないでみましたが、中のデータを見る事はできませんでした。赤ランプが点灯していたようですが、すぐに通電を切ってしまったのでエラーなどの確認はできていません。顧客のデータを保存していてバックアップも一部取れていないため、早急にデータ復旧が必要です。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 障害発生!機器内部のデータが見えなくなってしまった!

埼玉県さいたま市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WV2.0TL/R1J
  • 1TB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
埼玉オフィス持込み

お客様からの症状

共有で利用をしていたが、朝来てみたところ、データが全く見えない状態になっていました。個人の作業フォルダもあり、作業を進捗しなければならないデータも入ってます。バックアップは取っていましたが、ソフトウェアの設定が間違っており、正常に稼働できてませんでした。
出来るだけ早くデータがほしいので、まずは診断をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 カチカチ異音のお客様の声はこちら

埼玉・法人(サービス業)米山様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB一台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
埼玉オフィス持ち込み

お客様からの症状

仕事中、急にLinkStation LS-CH1.0TLにアクセスできなくなった。他の従業員のパソコンからも同様の症状が出た。ネットワークの以上かと思い他部署(別のネットワークがあったため)のLAN鑑賞で接続したがつながらない。LinkStation LS-CH1.0TLkららはカチカチという依存もしている。

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成功事例12 機器障害による接続不良により電源が入らなくなってしまった機器のデータ復旧に成功!

埼玉県大宮市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH500L
  • 500GB×1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
埼玉オフィス預かり

お客様からの症状

先週あたりから調子がおかしかった。いつもはデータ共有のために電源を入れたままにしてあるが、接続が不安定になることが多く、電源を入れなおして再起動をかけていた。
昨日も同様に不安定な状態になっていたため、再起動をかけたところ全く電源が入らなくなってしまった。作業進捗管理などの管理データが複数入っている状態のため、業務進行が止まってしまっているので、早めの復旧をお願いします。

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成功事例11 停電後、アクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧成功

埼玉県熊谷市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX1.0TL/R1J
  • 500GB 2台構成RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
埼玉県出張データ復旧

お客様からの症状

3年くらい前から社内共有ファイルサーバーとして使用していたBuffalo社製LinkStation(LS-WX1.0TL/R1J)が昨日の社内停電によりアクセス不能になってしまいました。
製造業で、顧客様のデータや会計データがすべてその中に入っているので、業務が止まってしまっている状態です。
ほぼすべてのデータが本日中にないと困るので、急ぎの現地出張対応にてお願いしたい。
今後のデータバックアップ方法や、セキュリティ対策についても教えていただきたいです。

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成功事例10 ランプ点滅でアクセス不可のLinkStationからのデータ復旧

埼玉県越谷市・法人(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
埼玉出張データ復旧

お客様からの症状

建築の設計図などを大量に保有しているBuffalo社製LinkStation
(LS-CH1.0TL)が今朝突然データにアクセスが出来なくなってしまいました。
本日までに官公庁に提出しなければならない書類があるので本日中のデータ復旧を希望します。
他にも、現在建設中の建造物の設計図、見積書類などが大量に入っているので全てのデータ復旧をお願いします。

また、重要書類ばかりなので現地にて出張のデータ復旧をお願いします。

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成功事例9 ハードディスクが突然認識できない状態からのデータ復旧成功!!

埼玉県さいたま市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-L320GL
  • 320GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

Buffalo製のLS-L320GLが突然認識できず、データにアクセスできなくなりました。
お取引先のデータなど、大切なものが多く入っており、早く復旧してほしいとのことでした。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 急に動かなくなってしまったお客様の声はこちら

埼玉県所沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH500L
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

急にLinkStationが動かなくなってしまったためデータを使えなくなってしまった。毎日仕事で使っているため、出来るだけ早くデータ復旧をしてほしいです。

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成功事例7 エラーランプ点灯のお客様の声はこちら

埼玉県久喜市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • HD-W500IU2/R1
  • 250GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
埼玉オフィス持込み

お客様からの症状

同型番LinkStation HD-W500IU2/R1を2台お持ち込みされました。停電により2つの部署のHD-W500IU2/R1が(2台お持ち込みされました)アクセスしなくなってしまった。複数のパソコンで共有しているLinkStationだが、どのパソコンからもアクセスしない。LinkStationをみるとエラーランプが点灯している。できるだけ早くデータがほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 停電によりどのPCからもアクセスできなくなってしまった

埼玉県羽生市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • HD-W500IU2/R1
  • 250GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

同型番LinkStation HD-W500IU2/R1を2台得意先からお預かりしました。停電により2つの部署のHD-W500IU2/R1が(2台お持ち込みされました)アクセスしなくなってしまった。複数のパソコンで共有しているLinkStationだが、どのパソコンからもアクセスしない。LinkStationをみるとエラーランプが点灯している。できるだけ早くデータがほしい。
非常に重要なデータのため、持ち出すことができません。出張データ復旧をお願いします。

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成功事例5 突然「E22」になってしまった状態からのデータ復旧

埼玉県越谷市 建築事務所 様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH1.5TL
  • 1.5TB HDD1枚構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

2日前まで普通に使用していて、今朝急にリンクステーションが「E22」になり、マウントに失敗したようでした。
急いでファームウェアを更新したが、その後さらに「E30」のエラーも出てしまい、何としてもデータを救出したいです。

何度か再起動してみたが状態は変わらず、CADのデータやワードで作っていたデータだけでもいいので取り出したいとの事です。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 NASナビゲーターからHDDを認識しないお客様はこちら

さいたま市羽生市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • CS-X1.0
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

LinkStation CS-X1.0が認識しない。
先日の落雷の次の日から、再起動しても、電源を抜き一日寝かせてみても変わらず認識しない。社内のパソコン担当者に相談し、その後、NASナビゲーター上でもHDDの認識確認を行ったが認識していない模様。会社で使用しているため、ほかの従業員のパソコンからも同様の症状のためLinkStation CS-X1.0が原因だと判断した。LinkStation CS-X1.0の中には、各従業員ごとにフォルダが分けられており、働いている部署の20名ほどが中断せざるおえない仕事が出てきてしまっているため一刻も早くデータ復旧を希望。ご来店されたご担当者様は特にお急ぎで今週中に20ページに及ぶプレゼン資料を完成させなければならない状況だった。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 どのパソコンからもHDDにアクセスできないお客様はこちら

埼玉県久喜市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-C640L
  • 640GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
さいたまオフィス落ち込み

お客様からの症状

社内で共有で使用しているLinkStation LS-C640Lが突然どのパソコンからもアクセスできなくなってしまった。近くに行くと、カツカツという異音がする。もともとバックアップのつもりで使用していたLinkStationだが、いつの間にか社員が自由にデータを出し入れしたり結局のところローカルにデータを保存していない状態でした。ですので、バックアップが残っておらずデータ復旧を依頼しました。

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