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突然の業務停止 生産ラインが止まる前にデータ復旧成功
お客様情報 | 埼玉県さいたま市・製造業様 | ||
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機器情報 | |||
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機器 | LANDISK/アイ・オー・データ | |
型番 | HDL-XR4.0/TM3 | ||
容量 | 4TB | ||
機器・その他 | RAID構成:RAID5 HDD台数:4台 OS:Windows使用 埼玉オフィスお持込 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 2時間 | 復旧時間 | 20時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | |||
診断結果・ 異常個所 |
内蔵されている4本のハードディスクを専用機材で診断。そのうち3台のハードディスクに軽度の物理障害が発生していました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | IODATAのLANDISKから98%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
3台の障害が起きているハードディスクを取り出して、ハードディスクのクローン作業を行い、そこから専用機材でデータの復旧を行いました。 |
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お客様の声 | 素早い対応で非常に助かりました。どのような流れで説明するのかを丁寧に説明して頂き、ありがとうございます。また機会があればお願いします。 | ||
復旧技術担当より | 業務が止まってしまう可能性があったため、特急対応で作業を行い、ご納品をさせていただきました。 |
データ復旧 成功事例−オフィス持込み−
スピード復旧成功しました
埼玉県草加市 埼玉オフィス持ち込み
メーカー:NEC
機種:サーバー
型番:EXPRESS5800/110
朝出社すると、サーバーのアイコンがネットワークに表示されない。 サーバー側の画面から確認すると真っ黒で何も表示されていない状況。
- 初期診断 60分
- 復旧完了まで 24時間
スピード復旧成功しました
埼玉県上尾市 埼玉オフィス持ち込み
メーカー:Buffalo
機種:TeraStation
型番:TS-WVH2.0TL/R1
突然の停電によりネットワークアクセス不可になった
- 初期診断 50分
- 復旧完了まで 18時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県久喜市 埼玉オフィス持ち込み
メーカー:FUJITSU
機種:ノートパソコン
型番:FMV BIBRO NF70Y
使用中に全てのデータが消えてしまった
- 初期診断 30分
- 復旧時間 15時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県川越市 埼玉オフィス持ち込み
メーカー:Buffalo
機種:LinkStation
型番:LS-WV1.0TL/R1
電源コードに足を引っ掛け、ケーブルが抜けてしまった。 その後アクセスできなくなってしまった。
- 初期診断 45分
- 復旧時間 20時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県加須市 埼玉オフィス持ち込み
メーカー:I-O DATA
機種:LANDISK
型番:HDL4-G1.0/2D
接続を行うが時間が経つと切れてしまうなど、動作が不安定。
- 初期診断 40分
- 復旧時間 18時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県所沢市 埼玉オフィス持ち込み
メーカー:Buffalo
機種:TeraStation
型番:TS-XE4.0TL/R5
前日に読み込みが遅くなっていたTeraStationが今日アクセスできなくなった。
工場を稼働するうえで必要なため、緊急でデータ復旧してほしい。
- 初期診断 1時間
- 復旧時間 36時間
データ復旧 成功事例−出張データ復旧−
スピード復旧成功しました
埼玉県和光市・出張データ復旧
メーカー:BUFFALO
機種:LinkStation
型番:LS-WSX500L/R1J
停電により、急に認識不可に。再起動しても認識不可。 持ち出しができないため、困っている。
- 初期診断 45分
- 復旧時間 4時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県川口市・出張データ復旧
メーカー:BUFFALO
機種:TeraStation
型番:WS5400R1204WE
気が付いたらこの機械のみ認識しておらず、 担当部署で確認したが復旧できなかった。
- 初期診断 70分
- 復旧時間 20時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県所沢市・出張データ復旧
メーカー:IODATA
機種:LANDISK
型番:HDL2-AH2.0
機材の配置換え後急に認識ができなくなってしまった。
個人情報が多く入っており持ち出しができません。
- 初期診断 50分
- 復旧時間 10時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県新座市・出張データ復旧
メーカー:BUFFALO
機種:LinkStation
型番:LS-WX1.0TL/R1
HDDの1番の故障で、HDDを入れ替えたが、状況が良くならない。
- 初期診断 20分
- 復旧時間 10時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県深谷市・出張データ復旧
メーカー:I-O DATA
機種:外付けHDD
型番:HDCA-U1.0CWC
フォーマット要求をされる。持ち出しができない。
- 初期診断 20分
- 復旧時間 5時間
- 24時間以内に納品完了
スピード復旧成功しました

埼玉県朝霞市・出張データ復旧
メーカー:DELL
機種:PowerEdgeT110
型番:サーバー機
突然、起動できなくなってしまった。
- 初期診断 30分
- 復旧時間 5時間
- 24時間以内に納品完了
週明け会社に来るとデータにアクセスできない!LANDISKからのデータ復旧成功!
お客様情報 | 埼玉県さいたま市・法人様(情報通信業) | ||
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機器情報 | |||
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機器 | IOデータ/LANDISK | |
型番 | HDL-GT1.0 | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | RAID構成:RAID5 HDD構成:4枚 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 40分 | 復旧時間 | 14時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | |||
診断結果・ 異常個所 |
ハードディスク4台全てに論理障害が発生していました。 専用プログラムを用いてのRAIDの再構成が必要でした。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | LANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました |
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データ復旧の 作業内容 |
RAIDの再構成とデータ修復を行い、必要データの抽出と復旧の作業を実施しました。 |
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お客様の声 | 納期が迫っており、どうしても必要なデータでしたので、 復旧していただき大変助かりました。 スタッフの方からも逐次報告を頂き安心してお任せすることができました。 |
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復旧技術担当より | 今回のIODATA製のLANDISK「HDL-GT1.0」では内蔵されているハードディスク全てに論理障害が確認されました。 翌日までにデータが必要とのことでしたので弊社の特急プランにて対応をさせていただきました。 お客様専用に高速な機材を割り当てる等、 このように弊社ではお急ぎのお客様用に特急でお渡しさせていただくプランもご用意させていただいています。 |