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LANDISK データ復旧
2013.6.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 RAID構成のリビルドによりデータが消えてしまった機器からのデータ復旧成功
埼玉県大宮市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL4-G4.0
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 埼玉オフィス持込み
お客様からの症状
昨日の午後に障害が起きているのを確認できたため、HDDの稼働状態を確認する付属ツールを使用して、HDDの状態を確認しましたが、1番目と4番目に異常があるようです。1番目のHDDと4番目のHDDを新しいHDDと取り換えましたが、その際に電源を入れてしまったため、データが消えてしまった。機器の中には取引先との重要なデータが入っているので、なんとかして復旧したい。
診断内容
4台のHDDをそれぞれ取り出して診断を行いました。
その結果4台目のHDDに物理障害があることがわかりました。
復旧結果
お預かりした機器からデータを復旧することができました。
復旧率としては、98%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
取り出したHDDを機材で診断を行いましたが、1番目と4番目のHDDに障害が発生していました。1番目のHDDについては重度の障害でしたので、比較的障害度合いが軽い4番目をクローン作業を行い、他のHDDとともに専用機材で復旧作業を行いました。取得は順調に進み、完了後オープン確認を行いましたが、問題なく開けました。
お客様にデータ確認を行っていただく、データリストをメール送信してチェックをして頂きました。
ご納品用のHDDはお預かりしてましたので、データをコピーしてお支払い後に発送をさせていただきました。
データバックアップはしっかりと行いましょう。
障害が発生した、おかしいと感じたらまずはご連絡ください。
早くて安心な無料診断を行います！
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