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HDD データ復旧
2014.8.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 市販のソフトで復旧できなかった外付けハードディスクからの郵送データ復旧成功
埼玉県大宮市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/BUFFALO
- HD-CL1.0TU2
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
最近(1週間以内？)認識しなくなった。2週間前くらいから「フォーマットしてください」という表示が出ていた。
市販の復旧ソフトを使うがダメだったとのこと。
診断内容
ハードディスクの状態を調べた結果、パーテーション情報が消失していることがわかりました。
構成情報の破損によりデータが見れなかったものと判断します。
部品の故障は幸いありませんでした。
復旧結果
専用機材により、約90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様にて市販のソフトを使ってみたが全然だめだったとのことで、今回は幸い部品故障がなく、障害度合いの進行が遅かったためどうにか復旧できましたが、障害の程度が進行していた場合最悪復旧できなくなっていた可能性もありました。
大事なデータをしっかりと救い出すためにも自己判断をせずにまず相談頂きたいと思います。
迷ったらまずご相談ください。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
