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TeraStation データ復旧

2013.7.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 TeraStationのデータが消えている!初期化状態のTeraStationからのデータ復旧成功!

埼玉県加須市・法人様(運輸業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-XH4.0TL/R6
  • 4TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

BUFFALO製のTeraStation(TS-XH4.0TL/R6)のご依頼でした。原因は分からないけれども、TeraStationが初期化状態になってしまいました。通常通りアクセスできるものの、データが消えてしまっているとのことです。まずは他社データ復旧会社様で診てもらいましたが、アルゴリズムの関係で損傷が激しく復旧できないと言われ、弊社にご相談頂きました。

診断内容

TeraStation(TS-XH4.0TL/R6)から、ハードディスク4台を取り出しました。
診断を行うために、1本ずつ専門機材に接続し、初期診断を行いました。その結果1,2番目のハードディスクに異常を確認いたしました。特に1番の損傷がはげしくモータすら動作しない状態でした。2番目のハードディスクを専門機材に接続。健康なハードディスクに磁気情報を移す特殊な作業を行い、複製ハードディスクを作成。オリジナルハードディスクと複製ハードディスクを解析機材に接続し、高度RAID解析により、データ復旧を試みました。

復旧結果

TeraStation(TS-XH4.0TL/R6)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

一度他社様に持ち込みされたということで、障害状況がどの程度進んでいるかと不安がありました。しかしなんとかRAID構築をすることができ、データ復旧を行うことができました。弊社では、多くの復旧実績、経験を持った技術者がおりますので、ぜひデータ復旧でお困りでありましたら、ご相談ください。
また、突然のデータ消失に備え、弊社ではオンラインでデータのバックアップができるオンラインストレージサービス「TENMA」をお勧めしております。ぜひお気軽にお問い合わせください。

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 テラステーション の主な故障・症状

TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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