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サーバ データ復旧
2013.4.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 エラーが表示されて正常起動しないサーバーからのデータ復旧
久喜市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- 自作サーバー
- -
- 1TBx3 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 埼玉オフィス持ち込み
お客様からの症状
自宅と会社で併用していたサーバーが突然動かなくなってしまった。
明らかに電源から焦げた臭いがしていたので、余っていた電源と交換したが、OSの起動前にエラーが表示されて正常起動しない。
悪化させるといけないのでそれ以上は触っていない。
今すぐにでも診断してほしいので埼玉オフィスへ持って行きたいです。
診断内容
まずは搭載されているハードディスク3台の物理的な障害が発生していないかチェックを行いました。
その結果、1台のハードディスクから深刻な物理的障害が見つかりました。
その為、いったんお預かりしました。
念のため、残り2台のハードディスクのイメージデータを取得し、別の正常なハードディスク2台へイメージデータを書き込み、データ復元を試みました。
復旧結果
自作サーバー機から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
壊れていたハードディスクが1台だったため、残りの2台でデータの確認が出来ました。
お客様の最重要とされていたデータも確認する事ができ、翌日には納品することができました。
電源はパソコンの中で、一番高品質であってもいいくらいに重要な部分となります。
安定した電力が供給できなければ、いくら良いパーツを使っていても動作が不安定になってしまいます。
また、今回のように他のパーツも巻き込んでしまうケースが多々ありますので、お気をつけください。
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