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サーバ データ復旧

2014.7.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例30 RAID1構成DELL製サーバー機がRAID崩壊の状態からの出張データ復旧成功

埼玉県新座市・法人様(卸業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge R200
  • 250GB×2台 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4時間
出張データ復旧

お客様からの症状

朝から繋がらずマニュアル見た感じだとRAID崩壊状態です。メインで使用している機器ですが、繋いでいるバックアップ用のハードディスクにデータがうまくバックアップされてなく、困っている。メインサーバー機がそのまま使えるようになるのが一番だったが、それはできそうにないのがわかったので、せめてデータだけでも早急に使いたく電話した。とにかく急いでおり、出張データ復旧を頼みたいとのことでした。

診断内容

2台のハードディスクとも情報の読込でエラーが発生しておりました。
1台に関しては、不良セクターが大量に発生している状態でした。もう1台に関してはハードディスクの構成情報の破損があると判断しました。その影響を受け、アクセスが出来なくなっていると考えられます。

復旧結果

ほぼ全てのデータ復旧する事ができました。ランダムにファイルの開封確認を実施し、10点中10点のファイルを開くことができました。

専門スタッフの対応・コメント

2台のハードディスクのうち、比較的に状態がましでより確実にデータ復旧の可能性がある方のハードディスクをメインに使用し、お客様のデータ復旧することができました。
お客様にデータを確認して頂き、納品することが出来ました。即日復旧が出来ましたので、お客様には大変満足して頂けました。

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