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サーバ データ復旧
2012.8.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 RAID崩壊をしているサーバー機からの復旧
埼玉県久喜市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/DELL
- Power Edge2900
- 750GB 4台構成 RAID5 windows2003サーバー
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日までは、稼働しているのを確認できたが、今朝工場に出社するとサーバー機Power Edge2900のモニターが青い画面になっており白い文字でエラーメッセージらしきものが出ていて、どのパソコンからもアクセスできなくなっていた。
サーバー機の保守業者に来て観てもらったが復旧はできないと言われました。
会社内の機密情報がすべてこのサーバー機に入っているので、外部への持ち出しができないので、出張で現地で復旧してもらいたい。
診断内容
まず、Power Edge2900のサーバー機のハードディスクを機体から取り出し、４台全てハードディスクのチェックを行いました。
すると、３台目のハードディスクに物理的な障害があることが確認されました。
そこで、異常がないハードディスクを準備して３台目のハードディスクの磁気情報をそのハードディスクにコピーし、弊社の特殊診断機器にハードディスクを接続しデータ復旧に至りました。
復旧結果
Power Edge2900から99%以上の復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧では、現地にてのデータ復旧をご希望されておりましたので弊社が保有している出張復旧専用カー『ブルーペガサス』に復旧に必要な機材を積み込み、現地での復旧に成功することができました。
弊社の出張復旧専用カー『ブルーペガサス』は、車内での復旧が可能ですので現地で即復旧ができます。
この度のPower Edge2900のデータ復旧においてもご依頼をいただいてから24時間以内にお客様にデータをお渡しすることができました。
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