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サーバ データ復旧

2013.7.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 全く起動しなくなったHPサーバーのRAID5データ復旧成功!

埼玉県久喜市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ProLiant/ヒューレット・パッカード
  • HP ProLiant ML350 G5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

昨日まで特別な異常が無かった、ヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」が突然起動しなくなっていました。
修理業者に見てもらったところ、電源までは入るようになったものの、OSが起動しなくなっていました。昨日の激しい雷と雨の影響で異常が起きた可能性があるというとでした。
業務に使用している日々のデータが多数入っていて、それが無ければ仕事にならない状態です。
近場ですぐに対応してくれるところを調べようと考え、インターネットで「データ復旧 埼玉」で検索をしたところ、こちらの会社が対応してくれる事がわかった為、お願いしました。

診断内容

弊社保有の診断機材でヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」内にあるハードディスク4台の障害状況を診断しました。
その結果、軽度の物理障害が起きているハードディスクが2台ある事がわかりました。
復旧作業を行う前に、物理障害を起こしているハードディスク2台のクローンを専用機材にて作成しました。
その後、RAIDの再構成やデータの整合性等の確認を行うため、専用の解析機材と解析プログラムを使用して復旧にあたりました。

復旧結果

ヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のヒューレット・パッカード製のサーバー機器「HP ProLiant ML350 G5」の復旧作業では、お客様の「一秒でも早い復旧」というご要望に応じる為、特急での対応を行いました。
ハードディスク4台の初期診断に1時間、データ量が1TB以上と膨大な量でしたので、最終的にデータを復旧するまでに約3日かかってしまいましたが、ご納品の際にお客様から「必要なデータが復旧できてよかったです。ありがとうございます。」の一言が今でも忘れられません。
弊社では「一秒でも早い復旧」や「外へ持ち出せないデータの復旧」に対応させて頂く為に、特急データ復旧や現地でのデータ復旧にも対応しております。
サーバー機器の故障等で早急なデータ復旧をご希望のお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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