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LANDISK データ復旧
2012.11.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 急に起動しなくなった
さいたま市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/I-O DATA
- HDL-W500U
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 埼玉オフィス対応
お客様からの症状
職場でHDL-W500Uを共有していて、仕事のデータを全部入れていた。
業務が完全停止しているため、すぐにでもデータが欲しい。
ファイルの容量は少ないので、出来ればそのまま復旧データを持ち帰りたい。
診断内容
まずは弊社の診断ツールにて、HDL-W500Uのハードディスクチェックをしたところ、フォルダ構造はしっかりと見えているものの、実データ部に一部不良セクタがあることがわかりました。
復旧結果
HDL-W500Uから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
診断の結果、復旧したいファイルの容量が少ないことがわかりましたので、弊社の機器で修正を加えつつデータの取得を行いました。
ファイル数が多かったため、取得やデータ作成に時間がかかりましたが、お客様のご希望通り、その場でデータをお渡しすることができました。
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