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サーバ データ復旧

2015.12.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例33 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功

大宮市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー / HP
  • HP ProLiant ML310
  • 36GB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分 / 8時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

HP ProLiant ML310を社内のデータ共有に使っていたのですが、先日突然HP ProLiant ML310のデータにアクセスすることが出来なくなってしまいました。HP ProLiant ML310を再起動してみましたが、状況は一向に改善しませんでした。
保守業者の方に確認してもらったところ、修理は出来るが保存していたデータの保証は出来ないとのことでした。データの確保は、データ復旧業者に依頼した方が良いと言われました。そこで今回の依頼となりました。
HP ProLiant ML310には業務で使う全データを保存していました。早急にデータ復旧をお願いします。

診断内容

HP ProLiant ML310のハードディスクを全てを外し診断を行いました。その結果、1台のハードディスクで物理障害が発生していることが確認できました。よって物理障害が生じているハードディスクからクローンディスクを製作しました。次に無事だったハードディスクとクローンディスクを組合せてRAID情報の再構築、解析作業を行い、データ復旧を実施しました。

復旧結果

HP ProLiant ML310から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

本件ではハードディスク2本中、1本で物理障害が確認できました。ですが、幸いにも弊社診断機器で制御可能な状態だったため、クローンディスクを製作し、無事だったハードディスクとRAID再構築・解析作業を行うことで、データを復旧することができました。

ご依頼頂いたお客様も、必要なデータの無事をご確認されると大変喜ばれていました。

リプラスではお急ぎのお客様にもご満足していただけるよう、スピード復旧が可能な環境を整えています。お客様の大切なデータで問題が発生しお困りでしたら、お気軽にご相談下さい。

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