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- 成功事例11 ネットワークアクセス不可になったDELL製サーバーからのデータ復旧！PowerEdge 800
サーバ データ復旧
2013.6.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 ネットワークアクセス不可になったDELL製サーバーからのデータ復旧！
埼玉県久喜市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL社製サーバ
- PowerEdge 800
- 240GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
週末、PowerEdge 800（DELL社製サーバ）にネットワークアクセス不可になり、とりあえず再起動したところエラー表示が発生。マニュアルを見たりサポートセンターに問い合わせ、回復を試みましたが、BIOSレベルでハードディスクを認識せず、正常起動には至りませんでした。メモリなどの換装を行ったがどうしても回復せず、何とかできないかと思い依頼しました。
診断内容
弊社診断機器にてPowerEdge 800のハードディスクチェックを行いました。3台中2台のハードディスクに異常があることが判明しました。
復旧結果
PowerEdge 800より90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
3台中2台のハードディスクに異常があったため、専用機材にてハードディスクの磁気情報を抽出するクローン作業を行いました。その仮想領域を取得したうえで、RAIDの再構成を行いデータを取得いたしました。
RAIDのリビルドを失敗してしまいますと、データを復旧できない可能性が非常に高くなります。
少しでもおかしいと感じたらぜひご相談ください。診断は無料で行います。
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