2014.4.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例28 「フォーマットしてください」と表示されるLinkStation、LS-C500Lからデータ復旧に成功

お客様からの症状

先週からファイルにアクセスできなくなりました。中のHDDを取り出し直接USBケーブルで繋いだところ、「フォーマットしてください」と表示される。異音は特にありません。

診断内容

弊社の診断ツールを用いて診断したところ、一部物理障害が生じていたがお客様が必要とされていたデータを確認出来ました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のお客様はフリーダイヤルにてお問い合わせ頂いた際に、一度フリーの復旧ソフトを試してから弊社へ依頼するかどうか考えたいと仰っていました。

このようにお考えなさるお客様は多々いらっしゃいますが、データ復旧専業で行っている弊社としては、自己復旧を試みられることはお止め頂きたく存じます。
直ぐにでもデータを取り戻したいという気持ちはとても分かりますが、障害状況に合わせた復旧を行わないことには、状態が悪化する可能性がございます。

弊社は全国に対応可能なオフィスがあり、お持ち込み、ご郵送、そして出張と診断させて頂く手段が豊富にございます。
お客様がお持ちになっている機材の障害状況等を伺い、最適なご提案をフリーダイヤルにて差し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもお問い合わせください！

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