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LANDISK データ復旧
2014.6.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例29 電源を落としてから、再度電源が入らなくなったLANDISKからのデータ復旧
さいたま市中央区・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/I-O DATA
- HDL-GX250R
- 250GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/6時間
- オフィス持ち込み
お客様からの症状
工事のため電源を落としたところ、電源が入らなくなってしまった。
うんともすんとも言わないず、ランプも点かない状態になってしまい、認識もしない状態になってしまった。
但し、期間よりも金額と復旧出来るかどうかが重要なため、まずは診断して欲しい。
診断内容
I-O DATA HDL-GX250Rを弊社診断機器で診断したところ、ハードディスクに軽度の論理障害が発生していました。しかし、データ自体に関しては、問題なく確認することが出来ました。
復旧結果
LANDISK HDL-GX250Rから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は症状として軽かったため、お客様のご要望である金額面でもご相談させていただくことが出来ました。また、納期的にもお話していたより早くお渡し出来たため、大変喜んでいただけました。
弊社では、通常価格で厳しいお客様にも新味にご相談させていただいておりますので、お困りの際はぜひご相談ください。
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